Вопросы и ответы

Что это за проект?

Продлить-антивирус – удобная и простая штука для пользователей популярных антивирусных решений. Теперь тебе не нужно путешествовать по сайтам производителей, выбирать, просматривать кучу ненужных предложений и страниц. Здесь ты получишь только то, что нужно: продление своей лицензии.

Какие антивирусы Вы продляете?

На данный момент можно продлить лицензии антивирусов Dr.Web, Kaspersky и ESET, список будет постоянно расширяться.

Какие данные нужно знать, что бы продлить антивирус?

Все, что нужно для продления антивируса – ключ, или номер лицензии, которую сейчас используешь и электронная почта, на которую она была зарегистрирована.

Как я могу оплатить продление своего антивируса?

Продление антивируса можно привычным и простым способом: по банковской карте, с помощью Webmoney или Яндекс.Деньги. Скоро мы добавим еще несколько удобных и популярных способов.
Наш сайт подключен к интернет-эквайрингу, и Вы можете оплатить Товар банковской картой Visa или Mastercard. После подтверждения выбранного Товара откроется защищенное окно с платежной страницей процессингового центра CloudPayments, где Вам необходимо ввести данные Вашей банковской карты. Для дополнительной аутентификации держателя карты используется протокол 3D Secure.
Если Ваш Банк поддерживает данную технологию, Вы будете перенаправлены на его сервер для дополнительной идентификации. Информацию о правилах и методах дополнительной идентификации уточняйте в Банке, выдавшем Вам банковскую карту.


Я хочу купить коробку или карточку с продлением – у Вас есть?

Нет, мы продляем лицензии только в электронном виде – это проще и быстрее. Тем не менее, если твоя лицензия из коробки – мы так же сможем без проблем продлить ее.

Через сколько Вы пришлете мне новый ключ и что мне с ним делать?

Мы очень быстрые, и если оплата прошла успешно, ты получишь новые регистрационные данные в течение получаса (на практике, это займет 1-2 минуты). Все зависит от банка, который подтверждает твой платеж.

Я не знаю (не помню) данные своей старой лицензии – что мне делать?

Самый верный способ – обратиться на сайт разработчик антивируса, и с помощью специальных сервисов восстановить утерянные данные. Жми на ссылки ниже:

Если ничего не помогает – звони в техническую поддержку своего продукта – они решают даже самые сложные проблемы.

Что означает сообщение, «данную лицензию нельзя продлить»?

Скорее всего, ты вводишь данные бесплатной пробной версии или лицензии, срок продления которой уже истек. Внимательно проверь все данные, и попробуй еще раз.

Оплата по смс
  • После списания суммы покупки на вашем счете должно остаться не менее 10 руб.
  • Минимальная сумма единовременного платежа 1 руб.
  • Максимальный разовый платеж — 5000 руб.
  • Максимальная сумма платежей за сутки — 15000 руб.
  • Максимальная сумма платежей за месяц — 40000 руб.
  • Услуга недоступна абонентам с корпоративными и кредитными (постоплатными) тарифными планами.
  • Подробнее об условиях и действующих ограничениях от операторов можно прочитать здесь: https://mixplat.ru/requirements/
  • Комиссия с абонента оператора сотовой связи равна 0%

Оферта услуги мегафон

Нет ответа на твой вопрос? Напиши нам!